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Versand - Allgemeine Informationen

Lieferung
Wir sind verpflichtet, an die Adresse eines Artikels zu liefern und nicht an den Namen. Wir empfehlen dringend, eine private Adresse zu verwenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket erhalten und nicht verloren gehen. Wenn Sie einen öffentlichen / geschäftlichen Ort als Lieferadresse verwenden, haftet Ancient Chemistry nicht, wenn das Paket nach der Lieferung verloren geht und eine Unterschrift auf der Sendungsverfolgung vorhanden ist.

Versand Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet, wenn sie von Montag bis Freitag vor 3pm bestellt werden. Bestellungen werden nicht versandt und in der Regel nicht an Wochenenden oder Feiertagen geliefert. Bei einem hohen Auftragsvolumen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandkosten und Lieferscheine
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Die Lieferungsschätzungen gelten für Bestellungen vor 3pm und nur für Wochentage.

Royal Mail Tracked 48 (2-3 Arbeitstage): Kostenlos
DPD Next Working Day (Bestellung von 3pm Mo-Fr): £ 3.98
DPD am nächsten Arbeitstag vor 12 (Bestellung von 3pm Mo-Fr): £ 7.98
* Die Lieferung über Nacht ist nur für Bestellungen mit Lieferadressen innerhalb des Vereinigten Königreichs verfügbar. Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Internationale Bestellungen
Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Royal Mail International verfolgt und signiert für / 3-10 Werktage / £ 9.99
Ancient Chemistry verwendet die Royal Mail, die mit vertrauenswürdigen Zustellpartnern zusammenarbeitet, um Ihre internationale Post zuzustellen. Eine Liste ihrer internationalen Lieferpartner finden Sie hier. Bitte beachten Sie: Diese Liste ist keine Bestätigung der Länder, in die wir liefern.

Versandbestätigung & Bestellverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und Ihre Tracking-Nummer (n) enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Zoll, Pflichten und Steuern
Ancient Chemistry ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Tarife, Steuern usw.).

Schadenersatz
Ancient Chemistry haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verlorene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Ersatz zu besprechen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie sich an uns wenden.

Widerrufsrecht
Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien enthalten detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung.


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